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2017年01月31日
ご注文メールが届かない時は ＜ｐ＞
今日はネットショップにことについて
ひとつ書いておきましょう。
モトサルゴ ネットショップでご注文いただいた場合
ご注文が完了した際は、ご注文フォームにご入力いただいた
メールアドレスに自動でご注文内容が記載されたメールが送信されます。
注文したのにメールが届かないというケースでよくある事例は
ご入力頂いたメールアドレスに誤入力があって
メールを送信しても届かないというケースです。
それから、もうひとつ、お客さまのネット環境で使用されている
セキュリティが返信メールをスパムメールと判定して
迷惑メールフォルダーに自動で振り分けてしまうケースもありますね。
メールアドレスの誤入力の場合は、こちらでメールが
送信できていないと判断できた際については
ご入力いただいたお電話番号にご連絡を差し上げています。
あとに書いたケースの返信メールが迷惑メールフォルダに
分類されてしまった場合は、こちらでは判断できません。
注文したのに返信メールが届かない際は、ホームページの
お問合せフォームやお電話でご連絡いただけますと幸いです。
さてさて、
1月も今日で終わりですね。
2月に入りますが、明日は定休日でお休みをいただきます。
また、2月2日にお会いいたしましょう♪
それでは (^^)/~~~
投稿者 staff : 2017年01月31日 20:11